Directeur Des Operations

Profil:

Au moins un diplôme d’Ingénieur avec 10 ans d'expérience

Le Directeur des Opérations joue un rôle clé dans la réussite de l’entreprise en supervisant, optimisant et développant les processus opérationnels. Sa capacité à gérer les ressources humaines et matérielles, tout en garantissant la qualité, la sécurité et la rentabilité, est essentielle pour assurer une croissance durable et atteindre les objectifs stratégiques de l’entreprise.

• Optimiser la gestion des stocks et la logistique : réduire les pertes, améliorer les flux d’approvisionnement et maximiser l’efficacité opérationnelle.
• Anticiper et gérer les crises : réagir efficacement aux incidents tels que les fuites, incendies, pannes majeures ou interruptions d’approvisionnement.
• Améliorer la performance financière : contrôler les coûts d’exploitation, tout en assurant la rentabilité et la pérennité des activités sous sa responsabilité.
• Gérer les ressources humaines dans un environnement contraignant : maintenir un haut niveau d’engagement et de compétence parmi les équipes, tout en assurant la continuité des opérations.

Responsabilités principales

• Gestion des opérations quotidiennes
  • Superviser l’ensemble des activités opérationnelles pour garantir leur bon déroulement.
  • Identifier et résoudre rapidement les problèmes opérationnels, en veillant à la satisfaction des clients internes et externes.
  • Mettre en place des processus et des méthodes de travail visant à améliorer la performance et l'efficacité des équipes.
• Optimisation des ressources
  • Superviser l’utilisation des ressources humaines, financières et matérielles afin d’optimiser leur rendement.
  • Analyser les besoins en personnel et organiser les plannings pour assurer une gestion optimale des équipes.
• Suivi de la performance
  • Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer l’efficacité des opérations.
  • Analyser les rapports de performance et mettre en œuvre des actions correctives pour améliorer les résultats.
• Gestion de la qualité et de la sécurité
  • Assurer la conformité des processus avec les normes de qualité et de sécurité en vigueur.
  • Organiser des audits internes pour évaluer et améliorer la qualité des services fournis.
• Développement des équipes
  • Diriger, motiver et former les équipes opérationnelles.
  • Organiser des sessions de formation continue pour maintenir et développer les compétences des collaborateurs.
• Gestion des relations inter-départements
  • Coordonner les activités entre les différents départements pour assurer une collaboration fluide.
  • S'assurer que les ressources nécessaires sont disponibles et utilisées de manière efficace pour répondre aux besoins de l'entreprise.
• Reporting et communication
  • Fournir des rapports réguliers au comité de direction sur les performances des opérations.
  • Assurer une communication claire et régulière avec les parties prenantes internes et externes.

Compétences requises

• Leadership et gestion d’équipe : Capacité à gérer et motiver des équipes pour atteindre les objectifs fixés.
• Compétences analytiques : Aptitude à analyser les données et à prendre des décisions stratégiques.
• Gestion du changement : Capacité à adapter les processus opérationnels aux évolutions du marché et aux besoins de l’entreprise.
• Compétences en communication : Capacité à communiquer de manière claire et efficace, à tous les niveaux de l’organisation.
• Sens de l’organisation : Aptitude à coordonner plusieurs tâches et projets simultanément.

Profil recherché

• Diplôme Bac +5 en gestion des opérations, management ou dans un domaine connexe.
• Expérience Minimum 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle similaire avec une expérience significative en management opérationnel.
• Compétences techniques Maîtrise des outils de gestion des opérations, de la gestion de projet et des logiciels ERP.

Compétences

Connaissances, compétences et expérience professionnelles :

• Solide connaissance des opérations de dépôt pétrolier, de l’approvisionnement en produits pétroliers, de la logistique et des opérations de transport routier avec au moins dix ans d’expérience.
• Solides compétences en gestion du personnel et capacité à influencer le personnel pour qu'il fournisse des résultats (soutien, coaching, etc.)
• Bonne connaissance des enjeux et pratiques en matière de Santé et Sécurité.
• Une capacité démontrée à gérer le changement et les relations avec les personnes, en particulier avec les organismes gouvernementaux et les partenaires de co-entreprise.
• L'expérience multiculturelle est essentielle pour ce poste.