IT Coordinator Services

Situation dans l'organigramme

• Rattaché à: Responsable Logistique
• Type de contrat: Contracté local
• Régime et Location: Poste rationnel basé sur site Client avec déplacements fréquents sur Hassi Messaoud.

Engagement HSE

• Démontrer son engagement personnel et collectif à la politique HSE du Groupement et du Projet
• Connaître, respecter, faire respecter et être en conformité avec les standards HSE ( réglementaires et émis par le Groupe);
• Être en alerte et détecter les situations à risque, identifier et proposer des opportunités d'amélioration HSE;
• Participer activement aux initiatives et campagnes de sensibilisation HSE déployés par le projet.

Activités

Fiche de poste d'IT Telecom

• Assurer le support informatique quotidien du projet.
• Déterminer la meilleure solution technique en fonction du problème et des détails fournis par les collaborateurs .
• Guider les collaborateurs à travers le processus de résolution de problème IT.
• dirigez les problème non résolus vers le niveau supérieur de personnel de support .
• Fournir des informations précises sur les produits ou services informatiques .
• Enregistrer les événements et les problèmes et leur résolution dans la base de connaissance IT .
• Identifier et suggérer des Améliorations possibles des services IT .
• Fournir une assistance technique et une assistance pour les requêtes entrantes et les problèmes liés aux systèmes informatiques , aux logiciels et au matériel.
• Maintenir les performances quotidiennes des systèmes informatiques .
• Installer des périphériques informatiques pour les utilisateurs .
• Résoudre les problèmes techniques avec les réseaux locaux (LAN), les réseaux étendus (WAN) et d'autres systèmes .
• Documenter les résultats des diagnostics liés aux incidents / problèmes technique .

Contexte et environnement

• Projet démarrant en forte croissance des activités opérationnelles en mode fast-track.
• Contexte isolé ( désert et longues distance entre sites) et difficile ( Sud Algérie) avec des ressources limitées.
• Environnement sécuritaire sensible.
• Cadre réglementaire complexe également et contraignant.