Désolé, ce poste n'est plus ouvert aux candidatures.
Responsibilities
- Handle tickets, make a first troubleshooting activities linked to client’s troubleshooting procedures and perform all exchanges related to the tickets
- Perform upgrades
- Recover the troubled network elements or service with the help of Global Support channels if necessary
- On-Site availability on ad-hoc demand as needed for faulty Hardware replacements for lab testing and fault tracing with local SIM.
- Technical advice supplied to customer teams and initiation of required follow-up activities
- Technical support to customer teams during specific maintenance activities in the network requiring troubleshooting capabilities
- Ensure on-call duty for emergencies and critical issues
- Reporting of troubleshooting and/or planned intervention
Contract6 months
Working systemResident
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Eva BERTON
Responsable Recrutement
Ces dernières années, nous avons investi dans la digitalisation de notre processus de recrutement afin que nos recruteurs puissent dédier plus de temps aux échanges qualitatifs avec les candidats sélectionnés. Nous avons également repensé notre page Offres de mission sur le site web pour faciliter la recherche de missions et les candidatures. Toute l'équipe Recrutement a à cœur d’offrir la meilleure expérience possible à nos candidats.