Un engagement collectif et responsable

Notre politique QHSE a pour objectif de créer un environnement de travail sûr et sain pour nos équipes ainsi que pour les consultants que nous mobilisons, et de l’améliorer en continu.

Département QHSE

Notre Responsable QHSE en interne est chargée de définir et mettre en œuvre notre politique QHSE, d’analyser les risques, et de les prévenir.

Notre département QHSE veille à mettre à jour le registre légal des lois applicables relatives au HSE au niveau de ses filiales et s’assure d’avoir les ressources nécessaires à disposition pour être en conformité avec les réglementations en vigueur. 

Nos équipes, managers, consultants et clients sont en contact direct et peuvent la solliciter à tout moment.

Certifications ISO

Nos prestations de services suivent les plus hautes normes internationales de qualité. 

Nous sommes fiers d’être certifiés ISO depuis 2020, avec un renouvellement obtenu en 2023, sur toutes nos filiales avec les accréditations suivantes :

  • ISO 9001:2015 Système de gestion de la qualité,
  • ISO 14001:2015 Système de gestion de l’environnement,
  • ISO 45001:2018 Système de gestion de la santé et de la sécurité au travail

Nous avons également obtenu la certification Qualianor en radioprotection en 2023 pour protéger la santé et la sécurité de nos consultants mobilisés sur des sites nucléaires.

Enquête de satisfaction

Nous avons à cœur de répondre aux exigences de notre communauté de clients et de consultants et d’améliorer nos processus en continu.

Pour ce faire, nous menons des enquêtes de satisfaction, deux fois par an, visant à :

  • évaluer la satisfaction,
  • recueillir les avis et suggestions d’amélioration,
  • lister les demandes d’actions correctives (CAR).

Amélioration continue

Les enquêtes de satisfaction sont suivies de l’enregistrement de demandes d’actions correctives (CAR) et de la mise en place de plans d’actions visant une résolution rapide des problèmes soulevés.

Notre Responsable QHSE suit l’évolution de chaque CAR jusqu’à sa résolution, ce qui nous permet d’assurer une amélioration constante de nos procédures.

Formations QHSE

Altea Energy veille à véhiculer sa culture QHSE dans toute l’entreprise, et à sensibiliser chacun, du top management aux collaborateurs.

Pour ce faire, nous avons mis en place :

  • une induction QHSE pour sensibiliser les nouveaux collaborateurs aux enjeux QHSE et aux standards ISO, dès leur intégration,
  • un plan annuel de formation et de sensibilisation interne pour tous,
  • des journées pédagogiques QHSE en partenariat avec des universités locales.
Adjira SAYAD
Adjira SAYAD
QHSE Manager

Nous mobilisons chaque année des centaines de consultants sur des sites à risques et dans des conditions extrêmes, sur terre et en mer. Notre politique QHSE est donc un enjeu majeur que nous déployons dans tous les services de l’entreprise, du top management aux salariés. Ceci est essentiel au succès de notre entreprise car cela nous permet de minimiser systématiquement les pertes et d’apporter de la valeur à toutes nos parties prenantes.

Nos formations QHSE

Le QHSE est un enjeu majeur dans notre industrie. C’est pourquoi nos collaborateurs reçoivent des formations dédiées aux sujets de la qualité, santé, sécurité et environnement tout au long de l’année, et dans toutes nos filiales.

Ces formations sont dispensées par notre Responsable QHSE, mais également par des organismes de formation externes, sur des thèmes variés tels que :

  • Sécurité sur le lieu de travail

  • Déclaration des accidents et incidents

  • Poste de travail ergonomique

  • Lutte contre l'incendie

  • Gestion des premiers secours

  • Conduite défensive

Notre guide HSE

Les consultants d’Altea Energy reçoivent, lors de leur intégration, un guide de sensibilisation HSE, reprenant les principes de base à appliquer sur leur lieu de mission.

Ce manuel est un outil préventif et complémentaire aux formations HSE réalisées par nos clients et vise à les sensibiliser sur les thèmes suivants :

SANTÉ

  • Alcool et drogues sur le lieu de travail
  • L’amiante sur le lieu de travail
  • Lieu de travail sans tabac
  • Travail à chaud
  • Travail en plein air
  • Stress thermique
  • Espaces confinés

SÉCURITÉ

  • Conduite et assurances
  • Sécurité électrique
  • Incendie et évacuation d’urgence
  • Manutention manuelle
  • Équipement de protection individuelle
  • Installations et équipements
  • Travailler autour de machines en mouvement

ENVIRONNEMENT

  • Environnement
  • Gestion des déchets et prévention de la pollution
  • Substances et marchandises dangereuses
  • Stockage et entretien ménager

Chiffres clés QHSE

3
accréditations ISO
(9001, 14001 et 45001)
6
filiales certifiées ISO
(9001, 14001 et 45001)
5 +
formations QHSE
annuelles organisées
100 %
des équipes Altea Energy
sensibilisées au QHSE
92 %
de CAR* fermées
(*demandes d’actions correctives)
3
audits QHSE annuels réalisés
(2 internes et 1 externe)

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