[Altea Energy] Comment digitaliser le recrutement pour attirer et mobiliser les meilleurs experts de l’énergie ?

Pour mener à bien sa mission, la digitalisation des services et l’intégration de l’Intelligence Artificielle est au cœur de sa stratégie.

Nicolas Kotliar, Co-fondateur et Directeur Général et Pamela Bobillier, Directrice de la Transformation d’Altea Energy, nous expliquent les principales étapes de leur plan de transformation mené par une équipe digitale renforcée en 2024.

Le “Talent as a Service” digitalisé pour les acteurs de l’énergie

Depuis 2008, Altea Energy propose aux industriels de l’énergie un service de recrutement à la demande (TaaS) d’experts spécialisés dans le domaine de l’énergie, partout dans le monde.

Le TaaS offre une approche plus flexible du travail: les acteurs de l’énergie peuvent ajuster leurs effectifs en fonction des besoins de leurs projets et les consultants peuvent se positionner sur des missions à forte valeur ajoutée pour leurs carrières.

“Depuis 2019, notre volonté est d’aller plus loin que notre positionnement historique de “Talent as a Service” en offrant une expérience digitale à toutes nos parties prenantes. Après la digitalisation de nos processus métiers et le lancement en 2022 de notre portail consultants, nos défis actuels concernent la transformation de l’expérience de nos clients, l’intégration de l’Intelligence Artificielle (IA) générative dans nos processus métiers et la qualité et l’intégrité de nos données.”, explique Nicolas Kotliar, Co-fondateur et Directeur Général d’Altea Energy.

Transformer l’expérience de ses candidats, consultants et clients

Au cœur de sa stratégie de digitalisation, les outils de gestion implémentés depuis 2020 ont permis à Altea Energy d’intégrer ses processus métiers (ventes, recrutement, mobilisation, conformité locale et finance) et d’apporter ainsi plus de productivité et de fluidité dans la réalisation des missions de chaque service.

“La digitalisation de nos processus métiers est une priorité pour nous depuis plusieurs années. Au-delà de nos objectifs d’amélioration continue de l’expérience clients, elle est indispensable pour le travail au quotidien de nos équipes décentralisées dans 8 bureaux différents en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.

Grâce aux outils digitaux mis en œuvre, nous avons d’ores et déjà automatisé les tâches répétitives à faible valeur ajoutée et ainsi amélioré la productivité de +30% dans nos process de recrutement.

Nous constatons également plus de fluidité et de réactivité de la part de nos équipes et bénéficions d’une meilleure communication inter-filiales pour apporter des solutions à notre communauté de consultants et de clients et récolter leur feedback en temps réel.

Pour relever nos défis actuels et livrer notre roadmap digitale, nous renforçons l’équipe en 2024 avec le recrutement d’un nouveau chef de projet digital ainsi qu’un deuxième architecte spécialiste de notre plateforme de gestion.”, précise Pamela Bobillier, Directrice de la Transformation d’Altea Energy.

Intégrer l’IA générative dans ses processus métiers

L’intégration de l’IA est au cœur de la roadmap digitale d’Altea Energy pour améliorer l’expérience clients et la productivité des équipes au quotidien.

De nombreux cas d’applications ont d’ores et déjà été testés et intégrés dans son outil de gestion des candidatures permettant à l’équipe recrutement d’avoir accès à un système intelligent de mise en relation des talents et d’analyse prédictive.

“L’IA offre de belles opportunités dans notre activité. Certaines tâches sont chronophages, répétitives et sans grande valeur ajoutée pour nos équipes. Elles peuvent être automatisées avec les outils d’IA pour leur permettre de se concentrer sur des tâches plus créatives, stratégiques ou relationnelles, beaucoup plus motivantes. Cette année, nos départements seront formés sur les outils d’intelligence artificielle, et accompagnés concrètement sur les bénéfices qu’ils peuvent en retirer dans leur gestion quotidienne.

Dans notre phase de test, nous avons déjà divisé les temps de production par 2 notamment en générant automatiquement les descriptions de poste pour les rendre plus attractives et attirer les meilleurs candidats ainsi qu’en résumant des candidatures ou des CV sélectionnés pour les contextualiser aux besoins du client.

Ces premiers résultats sont prometteurs et nous donnent envie d’aller encore plus loin pour gagner en réactivité et offrir la meilleure expérience possible à nos talents ainsi qu’à nos clients.” conclut Pamela Bobillier.

Favoriser l’adoption des utilisateurs et garantir la qualité et la sécurité de leurs données

La transformation digitale d’Altea Energy repose sur 3 enjeux majeurs : l’adoption des utilisateurs, l’intégrité des données et leur sécurité.

“Un de nos enjeux majeurs est de faire évoluer nos systèmes d’information dans une logique d’amélioration continue, tout en maintenant l’adoption de nos utilisateurs.

L’important pour nous est de trouver le bon équilibre entre la recherche constante de productivité et l’adoption des nouveautés par notre communauté, tant en interne qu’en externe. Nous mettons en œuvre des bonnes pratiques pour assurer leur adhésion à chaque étape : de l’information, des sessions de prise en main et des enquêtes régulières.

Nos deux autres enjeux concernent les données, tant dans un souci de garantir un maintien de leur intégrité dans un contexte de forte croissance, que dans une logique de gestion des risques.

S’agissant de la qualité des données, notre principal impératif est de permettre à nos managers de prendre des décisions éclairées à partir de données fiables. Cela passe par une mise à jour et des audits réguliers des données dans le système.

Quant à la sécurité et à la confidentialité des données, nous gérons quotidiennement nos risques cyber et mettons en œuvre une approche “Privacy by design” afin de protéger les données personnelles de nos utilisateurs et ainsi répondre aux exigences RGPD dans tous les outils que nous déployons.”, souligne Pamela Bobillier.

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Pour aller plus loin

Nous déployons des experts de l’énergie partout dans le monde

Depuis 2008, Altea Energy accélère la réussite des projets d’énergie de demain en facilitant la rencontre entre les meilleurs experts du pétrole et gaz, du renouvelable et du nucléaire et les entreprises en recherche de compétences spécialisées.

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